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Détail de l'offre

Commis au service à la clientèle bilingue

Sommaire du poste

Lieu

Montreal QC

Date d'affichage

Industries

  • Recrutement, Services d'emploi

Catégories

  • Service à la clientèle
  • Support - Assistance

Les Services Kelly sont présentement à la recherche de plusieurs commis au service à la clientèle bilingue pour l’un de ses plus prestigieux clients. Cette entreprise internationale située au 20e étage de son immeuble vous offrira la possibilité de démarrer votre carrière. Ceux-ci se spécialisent dans l’assistance de tout genre ainsi vous aurez l’opportunité de relevé de nouveaux défis et de faire face à diverses situations. De plus, cette entreprise offre en environnement de travail où il fait bon de travailler. L’ambiance de travail est fantastique et l’équipe de travail est super.

Dans le cadre de cet emploi, vous serez amené à effectuer les tâches suivantes :

  • Répondre aux appels téléphoniques - appel entrant seulement
  • Offrir un niveau de service à la clientèle supérieure
  • Assurer une assistance complète
  • Écouter, comprendre et trouver la bonne solution
  • Saisir l’information dans le système afin de garder la trace de vos actions
  • Toutes autres tâches connexes

Nous recherchons des gens qui sont réactifs et qui sont en mesure de faire face à des situations particulières. De plus, il est primordial d’être articulé, courtois et professionnel dans votre approche pour le service à la clientèle. Finalement vous vous devez d’être complètement BILINGUE.

Exigences :

  • Minimum de 1 an d’expérience en centre d’appel
  • Bilingue

Conditions de travail :

  • Salaire de 15$/heure
  • Probation sur le système de paie de l’agence avec forte possibilité de permanence
  • Horaire de soir en semaine (15h00 à 11h00 ou 16h00 à minuit) et de jour la fin de semaine (8h00 à 5h00)
  • 40 heures  par semaine