Spécialiste Sac bilingue (cl)
Statut : Permanent
Salaire : 43-48K$/an
Horaire : 37,5h/sem.
Location : Montréal
Notre client, une entreprise dans le secteur de la distribution, est à la recherche d’un spécialiste service à la clientèle. Il s'agit d'un poste permanent, hybride avec un horaire de 37,5h par semaine. La personne travaillera dans un milieu stimulant et bénéficiera d’avantages sociaux intéressants.
Responsabilité :
- Effectuer le suivi des diverses commandes
- Faire des analyses et des rapports de données
- Tenir à jour le registre des transactions avec les clients
- Participer au processus de gestion des plaintes clients
- Répondre à toutes demandes d’information et autres des clients
- Agir à titre d’agent de liaison entre les différents services
- Participer à des ateliers de formation
- Assurer la satisfaction des clients en effectuant des suivis
- Effectuer tout autres taches connexes
Exigences :
- 1 à 2 ans d’expérience pertinente dans un poste similaire
- Bilinguisme français anglais
- Connaissance de SAP (un atout)
- Solide compétence en service à la clientèle
- Maitrise de la suite Microsoft Office
Savoir -être :
- Excellentes habiletés de communication
- Bon jugement, diplomatie et tact
- Être axé service à la clientèle
- Bon relationnel
Vous correspondez à cette description ? Alors postulez dès maintenant via notre site ou en envoyant votre CV à clacharite@braylarouche.com
Nous vous remercions de votre intérêt envers ce poste; seules les personnes qui possèdent le profil recherché par notre client seront contactées
Nota : le genre masculin est utilisé comme générique et dans le seul but de ne pas alourdir le texte.