Agent en centre d’appels unilingue

6 septembre 2019
Industries Banques, Assurances, Services financiers
Catégories Service Clientèle, Centre d'Appels, Service à la clientèle, Support - Assistance
Ottawa, ON

Lieu de travail : 1111 Prince of Wales Dr #200, Ottawa, ON (Possibilité de télétravail)

Statut de l'emploi: Temps plein 

Heures d'ouverture du centre d'appels:  Lundi au vendredi, de 8 h à 20 h et le samedi, de 8 h à 17 h.


Notre entreprise

Pour être innovateur, il faut de l'audace. Et l'audace, nous avons ça dans le sang. Nous avons lancé notre entreprise, il y a soixante ans, en assurant des chauffeurs de taxi, alors que personne d'autre ne voulait le faire. En 1997, nous sommes devenus la première compagnie d'assurance auto en Amérique du Nord à offrir des soumissions d'assurance auto en ligne, directement aux clients. Chaque jour, nous atteignons de nouveaux succès et construisons le futur grâce à nos employés.

Les questions d'assurance sont trop importantes pour être compliquées. C'est pourquoi nous travaillons fort pour simplifier la vie de nos clients en les aidant à protéger les choses qui sont importantes pour eux. 

belairdirect, c'est l'assurance. simplifiée.

Voici votre chance

Nous sommes fiers d'être l'un des meilleurs employeurs au Canada et d'offrir un milieu de travail inspirant et rassembleur, où l'excellence est reconnue et où les gens sont encouragés à faire évoluer leur carrière. 

C'est ici que vous entrez en jeu. Nous cherchons un agent pour notre équipe des Ventes et du service à la clientèle dans notre centre d'appels. Le meilleur dans tout cela, c'est qu'il n'est pas nécessaire d'avoir de l'expérience en vente ni un baccalauréat ! Si vous avez une passion pour le service à la clientèle et que vous êtes connu pour votre entregent et vos talents de communicateur, c'est peut-être l'occasion que vous attendiez. Nous vous formerons et accompagnerons dans votre travail. Vous serez faire la différence pour nos clients grâce à votre rôle conseil. 

Travailler dans notre équipe des Ventes et du service à la clientèle est loin d'être routinier et monotone. Chaque jour, vous relèverez de nouveaux défis, serez motivés par vos collègues et inspirés par votre gestionnaire. 

Et après? Votre carrière est sans limite chez belairdirect. Nous vous faisons la promesse que nous appuierons vos aspirations professionnelles. Les possibilités d'avancement sont nombreuses, autant dans le service des Ventes qu'ailleurs dans l'entreprise, à Ottawa ou dans nos autres bureaux en Amérique du Nord. 

Comment vous pouvez faire une différence

En tant qu'Agent en centre d'appels, vous deviendrez un expert dans l'art de conseiller nos clients sur les meilleures options d'assurance pour protéger leur auto et leur domicile. Vous les écouterez, comprendrez leurs besoins et leur communiquerez de façon claire et simple les choix qui s'offrent à eux et leurs avantages. Nous travaillons tous ensemble pour fournir une expérience client hors du commun, alors votre esprit d'équipe et votre don pour obtenir des résultats seront les bases de votre succès dans ce rôle.

Quelques-uns des avantages

  • Formation payée préparant à l'obtention d'un permis en assurance de dommages
  • Permanence dès votre premier jour en poste
  • Aménagements de travail flexibles, comme un horaire de travail comprimé et des journées « Travailler sans se déplacer »
  • Boni annuel de performance qui récompense vos réalisations et votre volonté de viser l'excellence
  • Excellent programme d'avantages sociaux flexibles auquel vous êtes admissible dès votre entrée en fonction
  • D'incroyables possibilités de développement professionnel au sein de l'entreprise; nos dirigeants ont à cœur de vous aider à progresser dans votre carrière !
  • Programmes de formation internes axés sur les compétences techniques et générales, donnés par des spécialistes chevronnés

Avez-vous le profil recherché?

  • Diplôme d'études secondaires
  • Excellent esprit d'équipe et de collaboration 
  • Bonne aptitude pour la communication et l'écoute
  • Capacité à s'adapter 
  • Talent pour influencer positivement et avantageusement les décisions
  • Unilingue français

Si oui, postulez dès aujourd'hui!

Si vous avez des questions, n'hésitez pas à nous envoyer un courriel à l'adresse . 

Au plaisir de faire votre connaissance! 

#centred'appels #rôleconseil #carrière #aucunbaccalauréatrequis

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