Représentant, service à la clientèle

19 septembre 2018
Industries Centre d'appels, Service à la clientèle
Catégories Service Clientèle, Centre d'Appels, Service à la clientèle, Support - Assistance
Boucherville, QC

AGENT SERVICE À LA CLIENTÈLE - BJS / BLEEN
Vous êtes passionné(e) par le service à la clientèle et vous cherchez à offrir une expérience-client supérieure?

Nous vous offrons l'occasion de travailler dans un milieu stimulant et flexible qui vous permettra d'offrir un service à la clientèle supérieur.

Tootelo est une entreprise spécialisée dans la gestion des communications. Nous sommes bien établis dans notre secteur d'activités et nous sommes considérés comme chef de fil au Québec avec une percée récente au Canada et aux É­tats-Unis.

Précisions sur le lieu de travail :
Le travail peut se faire à domicile  jusqu'à 60% du temps ou entièrement au bureau, selon la préférence de l'employé(e).


Les employés sont la pierre angulaire de notre développement; ils sont constamment encouragés à développer leurs talents dans un environnement respectueux et flexible. Nous offrons ainsi des possibilités d'avancement continue ouvertes à tous les employés.

Tootelo Innovation ne fait aucune sollicitation téléphonique ou communication non désirée, que ce soit par téléphone, fax, messagerie texte ou courriel.

Raison d'être du rôle: L'agent(e) au service à la patientèle a pour principale mission d'offrir des services par téléphone, par courriel et sur les réseaux sociaux de grande qualité qui dépassent les attentes de notre clientèle de Bonjour-santé.

 

Exigences:

  • Scolarité: secondaire terminé

Compétences recherchées :

  • Bilingue, parlé et écrit

  • Bonne écoute et facilité à s'exprimer

  • Désir de servir le client

  • Enthousiasme

  • Esprit d'équipe

  • Aptitudes technologiques

  • Autonomie

Nombre d'heures par semaine : entre 32 et 35 heures par semaine,  selon les besoins mutuels. Disponibilités en soirée et fin de semaine  est un atout.

Statut d'emploi : permanent

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