Commis service à la clientèle

25 septembre 2024
Industries Recrutement, Services d'emploi
Catégories Service à la clientèle,
Laval, QC • Temps plein
Commis au service à la clientèle
Artemis Recrutement est à la recherche d’un(e) commis au service à la clientèle dans le domaine du E-commerce pour une entreprise localisé à Laval. La personne engagée devra faire preuve d’un professionnalisme hors pair puisqu’il/elle représentera la compagnie tous les jours. Aussi, cette personne devra être bilingue puisqu’il/ elle répondra à des clients provenant d’à travers les Canada.

Salaire : 22 $/h
Avantages : Poste permanent et assurances collectives (après 3 mois), poste temps plein (40h/ semaine).
Horaire : 8h à 16h.

Responsabilités :
  • Gestion de la boîte courriel du service à la clientèle et répondre aux demandes/ questions des clients.
  • Répondre aux appels entrant des clients afin de répondre à leurs questions et les conseiller.
  • Proposer des ventes additionnelles de produits ou de services selon les besoins des clients.
  • Gestion des plateformes de l’entreprise au niveau du service à la clientèle (Facebook, Instragram).
  • Effectuer des saisies de données pour mettre à jour les dossiers et transactions des clients.

Exigences :
  • 100% bilingue.
  • Avoir un minimum de 2-3 ans d’expérience en service à la clientèle.
  • Très bonne connaissance de la Suite Office.
  • Avoir une aisance avec les logiciels.
  • Faire preuve de professionnalisme et d’une bonne gestion du stress.

* Le masculin est utilisé seulement dans le but d’alléger le texte
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