Commis ventes et S.a.C. (rég./partiel)
20 juillet 2022
Industries
Commerce de détail
Catégories Adjoint(e) administratif(ve), Administratif, Clérical, Administratif, Clérical, Service à la clientèle, Service Clientèle, Centre d'Appels, Service Clientèle, Centre d'Appels, Entrée de données, Commis de bureau, Commerce de Détail, Commerce de détail
Laval, QC
Sous la responsabilité du superviseur service à la clientèle
FONCTIONS:
- Assure un service à la clientèle aux marchands Metro, Richelieu, Super C, Ami Extra et aux grossistes (Montréal et Québec) par voie téléphonique.
- Effectue des appels pour de la vente de produits en liquidation.
- Effectue des appels pour confirmer ou refuser les demandes de crédits qualités.
- Effectue des appels pour des retards de transmission et retard de livraison transport
- S’assure du suivi auprès des différentes personnes ressources afin d’obtenir l’information adéquate à transmettre aux marchands.
- Effectue différentes tâches cléricales Excel et Word
EXIGENCES
- Secondaire V ou l’équivalent
- Aisance dans les communications verbales (diplomatie, courtoisie).
- Aptitudes à transiger et/ou négocier
- Connaissance de SAP, Excel et Outlook
- Bilinguisme (un atout)
Statut temps partiel (entre 3 et 5 jours par semaine)
Lundi au vendredi entre 7h00 et 17h00