Conseiller (ère) au service après-vente

23 septembre 2022
Industries Recrutement, Services d'emploi
Catégories Service à la clientèle, Service Clientèle, Centre d'Appels
Longueuil, QC • Télé-travail

Description de l’emploi

Vous souhaitez faire partie intégrante d'une équipe qui a à coeur de faire vivre la meilleure expérience qui soit aux clients! Voici un poste parfait pour vous!

Pourquoi choisir ce poste!!!

* Possibilité de travail hybride (3 jours au bureau et 2 jours à la maison )!
* Équipe dynamique et motivée!
* Assurances collectives!
* Rabais employé sur les produits!
* Horaire du lundi au vendredi!
* Emploi à temps plein et permanent !
* Formation continue!

Responsabilités:

* Répondre aux appels de service
* Assister le responsable du transport selon les besoins
* Céduler les livraisons/installations avec les clients
* Travailler avec les fournisseurs afin d'être à jour sur leur politique de garantie et de retour
* Envoyer les factures aux clients selon les demandes
* Effectuer un suivi professionnel auprès des clients suite aux livraisons/installations
* Résoudre les situations problématiques

Compétences requises

* Détenir un diplôme complété d'études secondaires
* Avoir 1 an d'expérience dans le service client
* Maîtriser le français et l'anglais à l'oral et à l'écrit
* Forte habileté en communication
* Bonne connaissance de la suite Microsoft Office
* Bonne connaissance de logiciel de type CRM
* Rigueur et souci de la qualité et du détail
* Sens de l’organisation, discrétion
* Excellente gestion des priorités
* Débrouillardise et autonomie
* Aimer travailler en équipe

Lieu de travail :

Longueuil

Horaire

37.5 : lundi au vendredi

Logiciel(s)

Word, Excel, Outlook

Recruteur :

Guylaine Bisaillon - 450-449-8787 poste 224

Résumé du poste

Type de poste :
Permanent

Région
Montérégie

Salaire :
À discuter + assurances

Secteur d’activité :
Service à la clientèle

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