Cette offre d'emploi est expirée.

Voici une liste de postes similaires.

Formateur(trice) en pharmacies

28 février 2021
Industries Pharmaceutique, Biotechnologie
Catégories RH, Formation, Service Clientèle, Centre d'Appels, Formation - Perfectionnement - Apprentissage, Pharma, Biotech, Sciences, R&D, RH, Formation, Support interne (ACD, PABX, CTI, CRM...), Ressources humaines, Formation, TI, POS, Commerce Électronique
Longueuil, QC

QUI SOMMES-NOUS?

Synergie Médicale est une entreprise en grande croissance située à Longueuil qui se spécialise dans la conception, la fabrication, la mise en marché et le soutien de systèmes d'automatisation robotisée pour les pharmacies institutionnelles et commerciales en Amérique du Nord et en Europe.

RESPONSABILITÉS PRINCIPALES

  • Fournir la formation en pharmacie aux nouveaux utilisateurs de notre système d'automatisation SynMed®.
  • Accompagner et guider les nouveaux clients dans l'utilisation du système automatisé et de son logiciel.
  • Effectuer la préparation de la formation avant l'implantation de notre système d'automatisation en pharmacie.
  • Effectuer des suivis réguliers auprès des clients, afin de connaitre leur niveau de satisfaction.
  • Analyser les statistiques de production et offrir des recommandations d'amélioration aux clients.
  • Être attentif aux interrogations des clients, afin de trouver des solutions et les communiquer à l'équipe.
  • Travailler en étroite collaboration avec l'équipe des chargés de comptes afin de maintenir et améliorer le service à la clientèle.
  • Effectuer toute autre tâche connexe.

 PROFIL RECHERCHÉ

  • Détenir diplôme d'études universitaire (BAC) dans un domaine administratif ou toute autre combinaison de diplômes et expérience pertinente.
  • Connaissance du milieu des pharmacies un atout important.
  • Minimum de trois (3) ans d'expérience en animation de formation.
  • Parfaitement bilingue (français et anglais).
  • Expérience en service à la clientèle, un atout.
  • Disponible à voyager sur une base régulière, principalement à travers le Canada (75 % du temps en déplacement chez des clients (pharmacies).
  • Posséder un passeport et un permis de conduire valide (véhicule fourni par l'entreprise).

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