Conseiller(ère), Service à la Clientèle

11 novembre 2022
Date d’expiration prévue : 3 décembre 2022
Industries Banques, Assurances, Services financiers
Catégories Service à la clientèle,
Télé-travail
Montreal-Est, QC

Voici huit raisons de travailler en assurance de dommages des particuliers chez Univesta !

  • Si ce qui compte pour toi, c’est avoir une gang : Sache que, pour nous, l’expérience employé est au cœur de nos décisions !
  • Si tu veux être payé pour apprendre ton métier. Univesta prend en charge la totalité des frais reliés à la formation tout en te garantissant un salaire durant le temps de formation.
  • Si pour toi performant rime avec argent, bonne nouvelle ! Notre rémunération est basée sur ta performance.
  • Pour avoir une bonne conciliation travail famille, tu profiteras d’un horaire stable, d’une possibilité de travailler en mode hybride et d’une banque de congés personnels/mobile maladie.
  • Chez Univesta on se dépasse au quotidien et on fête autant nos succès ! Nous avons de nombreux évènements corporatifs aux couleurs de notre image.
  • Pour te donner l’opportunité de passer des moments de qualité en famille, tu auras droit à une semaine de vacances à nos frais durant le temps des fêtes !
  • Enfin, parce que ton avenir est important pour nous, tu bénéficieras aussi d’un programme de REER collectif ou Univesta cotise généreusement !
  • Nous offrons aussi une gamme complète d’avantages sociaux incluant l’accès à un professionnel de la santé (24/7) via la télémédecine.

En appliquant ICI, tu choisis de devenir Courtier en assurance de dommages des particuliers. Nous prendrons le temps de bien te former et de te fournir les connaissances nécessaires pour ton nouveau métier. En plus, tu appliques pour joindre une équipe qui se dépasse au quotidien, fait preuve d’innovation, de respect et d’engagement!
Comment devenir Courtier en assurance de dommages des particuliers?
Univesta t’offre une formation de 5 semaines qui te fournira les outils pour passer tes examens en assurance de dommages des particuliers à l’Autorité des Marchés Financiers (AMF). Une fois les examens passés, une formation de 3 à 4 semaines axée sur nos produits et logiciels aura lieu en salle de classe avec notre formatrice. Suite à la réussite de la formation interne, tu débuteras ton stage (6 semaines) et tu pourras ensuite porter le titre de Courtier en assurance de dommages des particuliers chez Univesta !
Et l'emploi de Courtier en assurance de dommages des particuliers c'est...

  • Écouter, conseiller et offrir une expérience exceptionnelle aux clients en proposant et expliquant, par téléphone, les produits adaptés à leurs besoins spécifiques;
  • Effectuer les mises à jour des dossiers selon les normes établies;
  • Maîtriser les produits et façons de faire et mettre à jour tes connaissances en participant aux formations;
  • Respecter les normes et politiques de l’entreprise afin d’effectuer ton métier dans les règles et ainsi favoriser le travail en équipe.

Et quelles qualités sont nécessaires pour avoir du succès?

  • Ta volonté d’offrir un service à la clientèle exceptionnel, à chaque appel;
  • Ta facilité à travailler avec des objectifs (qualité, vente, conformité);
  • Ton excellente communication en français oral et écrit (si tu es bilingue, c’est un grand atout)
  • Ton esprit d’analyse et ta capacité à réaliser plusieurs tâches simultanément;
  • Ta grande rigueur et ton aisance à manier plusieurs systèmes informatiques;
  • Ton fort esprit d’équipe jumelé à ton autonomie.

Y a-t-il des prérequis?

  • Détenir un Diplôme d'études secondaires (DES) ou une Équivalence d’études délivrée par le Ministère de l’Immigration;
  • Avoir cumulé un minimum de 3 ans d’expérience à temps plein : nous privilégions les expériences en service à la clientèle ou en ventes. Une expérience en centre d’appel est un atout important;
  • Être citoyen canadien ou résident permanent (nous avons aussi des partenariats avec la France).

Nous sommes régis par l’AMF et certains critères sont obligatoires pour passer les examens. S’il te manque un critère, regarde nos autres postes, il y a peut-être quelque chose pour toi!

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