Agent service à la clientèle, Centre de contrôle

30 septembre 2020
Catégories Service à la clientèle, Service Clientèle, Centre d'Appels, Support interne (ACD, PABX, CTI, CRM...)
Montreal, QC

Prêt à revêtir l’uniforme?

Vous cherchez à lancer votre carrière en sécurité ?

Vous êtes issue du milieu de la restauration, hôtellerie, service à la clientèle et êtes à la recherche d’une seconde carrière avec des possibilités d’avancements?

Vous êtes présentement étudiants pour devenir policier, agent correctionnel, agent des services frontaliers ou autre et voulez acquérir de l’expérience terrain ?

Nous avons un emploi qui répond à vos besoins. Venez faire une différence dans une entreprise qui vous permet de faire rayonner vos compétences. Devenez Agent Centre de contrôle en sécurité pour GardaWorld.

Joignez-vous à notre équipe composée de professionnels dédiés et hautement qualifiés ! En tant qu'agent Centre de contrôle en sécurité, vous serez appelé à effectuer des tâches variées dans un environnement de travail stimulant au sein du siège social de Gardaworld. Vous aurez des responsabilités peu routinières ainsi que des horaires stables.

Ce que vous ferez

  • Recevoir les demandes d’agents de sécurité de la part des officiers de contrat, sergent et/ou client
  • Faire les entrées au système afin de faire la répartition des quarts de travail à combler en sécurité
  • Répondre aux appels téléphoniques et les acheminer aux bonnes personnes
  • Accusé réception des courriels et faire le suivi de ceux-ci
  • Recevoir les alarmes de sécurité et les distribuer
  • Contrôler les rapports
  • Offrir un excellent service à la clientèle

Ce que nous offrons

  • Salaire à partir de 18,34$/h : Salaire moyen de nos employés dépendant des disponibilités et des demandes clients entre 1500$ brut et 2934$ brut par mois
  • Avantages sociaux et uniforme neuf fourni
  • Rabais corporatifs
  • Quarts de travail flexibles offerts pour maximiser votre nombre d’heures de travail par semaine
  • Nombreuses possibilités d’avancement de carrière dans le domaine de la sécurité
  • Travailler au sein d’une entreprise reconnue comme un leader international de la sécurité entouré de collègues aussi passionnés par le domaine que vous.
  • Opportunités d’emploi locales dans des environnements de travail variés (industriels, aéroport, tours à bureaux, centres commerciaux, hôpitaux, banques, etc.) offrant des possibilités de transfert à travers le Canada.
  • Support interne et disponibilité 24/7 du centre de contrôle

Ce que nous recherchons

Obligatoire

  • Disponibilité pour travailler selon un horaire variable
  • Capacité à intervenir en situation d’urgence et d’offrir un bon service à la clientèle.
  • Bonne communication orale et écrite, en français et en anglais

Facultatif

  • Posséder un permis de conduire et une voiture
  • Permis d’agent de sécurité et carte de premiers soins valides

Pas de permis? Devenez étudiant chez GardaWorld en vous inscrivant à une de nos formations offertes par notre Campus


Vous avez des questions ou vous êtes intéressé par ce défi ? N’hésitez pas à me contacter au audrey-anne.lessard@garda.com.

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