Agent ou agente en téléphonie au référencement de la main d'oeuvre

5 mars 2020
Industries Construction, Maintenance
Catégories RH, Formation, Administratif, Clérical, Service Clientèle, Centre d'Appels, Service à la clientèle, Support, Assistance, Commis de bureau, Support RH, Administratif, Clérical, Service Clientèle, Centre d'Appels, RH, Formation
Montreal, QC

La Commission de la construction du Québec (CCQ) joue un rôle crucial au sein de l'industrie de la construction au Québec, un secteur qui génère annuellement plus de 48 G$ d'investissement dans la province. En plus de veiller à l'application des règles concernant les relations de travail, nous administrons un vaste éventail de services professionnels et personnels aux travailleurs, aux entrepreneurs et aux retraités de l'industrie de la construction.

Travailler à la Commission de la construction du Québec, c'est donc contribuer à l'essor d'une industrie stimulante au cœur du paysage québécois. Vous y retrouverez une atmosphère de travail conviviale et stimulante. Située dans le nord de l'Île-de-Montréal près des grands axes routiers dans un édifice respectant les hauts standards du développement durable, l'organisation offre une gamme d'avantages sociaux comprenant un programme de rémunération très compétitif, une assurance collective complète, un régime de retraite à prestation déterminée, six semaines de vacances, six journées de maladies par année, accès à un stationnement, à une cafétéria et plus encore!

La direction de la gestion de la main d'œuvre, cherche à combler un poste temporaire d'agent ou agente en téléphonie au référencement de la main d'œuvre (syndiqué).

RAISON D'ÊTRE DU POSTE
Sous la supervision du supérieur immédiat, la personne effectue diverses tâches de bureau reliées aux opérations de la gestion de la main-d'œuvre dans l'industrie de la construction, caractérisées, entre autres, par un service/assistance dédié aux employeurs à l'occasion de recherche de main-d'œuvre particulière.

À ce titre, le travail s'effectue principalement par des appels sortants auprès des salariés et des employeurs de l'industrie de la construction.

TÂCHES

  •  Exécute le travail de bureau relié aux activités de la gestion des bassins de main-d'œuvre et de référence en communiquant avec les salariés pour vérifier leur disponibilité et leur statut de « référabilité »;
  •  Reçoit et analyse les demandes de main-d'œuvre des employeurs de l'industrie et communique avec ces derniers pour l'obtention des informations pertinentes au traitement de la demande. Transmet aux employeurs la liste de salariés répondant aux exigences et assure le suivi des dossiers;
  •  Vérifie les résultats des recherches de main-d'œuvre transmis par l'employeur par échantillonnage en communiquant avec les salariés concernés;
  •  Selon les exigences requises de l'employeur, enregistre les données nécessaires pour l'obtention d'une liste de salariés. Communique auprès des salariés afin de s'assurer de leur intérêt, de leur compétences /expériences et consigne l'information au dossier;
  •  Enregistre et met à jour les informations et produit les rapports de contrôle qui y sont associés;
  •  Communique verbalement ou par écrit avec la clientèle interne et externe. Répond aux demandes de renseignements et les oriente à la section ou mandats concerné si requis;
  •  Recueille, vérifie, enregistre au système, classe de façon manuelle et informatisée tous types de documents;
  •  Prépare différents rapports (statistiques ou autres) sur ses activités;
  •  Collabore à la mise en place de politiques, de directives et de méthodes administratives;
  •  Exécute toute autre tâche connexe.

EXIGENCES

  • Posséder un certificat d'études secondaires équivalant à une 11e année ou à une 5e année du Secondaire reconnu par le Ministère de l'Éducation et de l'Enseignement supérieur ou une attestation d'études dont l'équivalence est reconnue par le même ministère.

CONDITIONS DE TRAVAIL

  • Poste syndiqué, salaire horaire variant entre 21.24$ et 25.90$ selon la convention collective;
  • Gamme complète d'avantages sociaux;
  • Horaire de travail : une semaine de cinq (5) jours suivie d'une semaine de quatre (4) jours.

EMPLACEMENT Siège social de la CCQ, 8485 avenue Christophe-Colomb, à Montréal

Les personnes intéressées doivent présenter leur curriculum vitæ à l'adresse courriel indiquée : **********.********@***.*** en indiquant le numéro de référence : 009-2020.
La CCQ souscrit à un programme d'accès à l'égalité en emploi et, à ce titre, elle encourage les femmes, les minorités visibles, les minorités ethniques, les autochtones et les personnes handicapées à soumettre leur candidature. Seules les personnes dont la candidature sera retenue seront contactées par une personne des ressources humaines. www.ccq.org

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