Spécialiste support client (Temporaire)

10 juillet 2024
Industries Sécurité
Catégories Support, Assistance
Télé-travail
Montreal, QC • Temps plein

Spécialiste support client, Temporaire

Gardaworld Transport de valeurs est actuellement à la recherche d'un Spécialiste support client afin de fournir un soutien et des solutions personnalisées à des clients prestigieux. Les personnes sélectionnées assureront la liaison avec les équipes des opérations à travers le pays.

GardaWorld propose une culture entrepreneuriale dans laquelle vous pourrez partager vos idées et grandir professionnellement. Avec une ambiance familiale et inclusive vous pourrez développer vos connaissances et ouvrir vos opportunités d'emploi. Vous ferez partie d'une organisation qui encourage activement la communication, l'interaction, le partage des idées et la confiance.

Pourquoi choisir GardaWorld?

  • Salaire concurrentiel
  • Conciliation travail-famille (travail en mode hybride possible)
  • Stationnement sur place
  • Rabais corporatifs
  • Équipe de travail dynamique;
  • Entreprise Internationale offrant plusieurs possibilités de carrière à long terme.
  • Possibilité de mentorat, coaching et formation

Principales responsabilités :

  • Répondre aux demandes des clients et les informer sur les différents produits et services proposés;
  • Agir en tant qu'intermédiaire privilégié du client et être à l'écoute de ses besoins et exigences;
  • Traiter et entrer les informations de profils clients dans la base de données;
  • Produire divers rapports et statistiques nécessaires à une gestion optimale des fichiers;
  • Maintenir la communication et la collaboration quotidiennes avec l'équipe des opérations au niveau national;
  • Établir et entretenir des relations d'affaires avec les clients et leurs partenaires, incluant d'assister à des rencontres opérationnelles avec les clients; et
  • Soutenir l'équipe commerciale en accompagnant les représentants selon différentes demandes.

Votre profil :

  • Connaissance ou expérience dans le Transport de valeurs (transport sécurisé et gestion du numéraire) est un atout certain;
  • Excellentes compétences en services à la clientèle ;
  • Bilinguisme (parlé / écrit) anglais et français;
  • Maîtrise de Microsoft Word, Excel et Outlook
  • Bon sens de l'organisation et bonne gestion des priorités;
  • Communication et résolution de problèmes exceptionnelles;
  • Solide travail d'équipe et orientation partenariale.

Nous offrons :

  • Poste temporaire 4 mois avec possibilité de prolongation;
  • Un environnement de travail dynamique;
  • Possibilité d'avancement au sein de l'entreprise;
  • Salaire horaire de 24$

Intéressé(e)? Envoyez votre CV à Bouchra.Al-Atifi@garda.com

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