Agent crédit alternatif

15 août 2022
Industries Véhicules (vente, pièces, entretien)
Catégories Banque, Assurance, Services Financiers, Recouvrement, Service à la clientèle, Service Clientèle, Centre d'Appels
Saint-Jerome, QC • Télé-travail

Groupe Carbur auto et camions est à la recherche d'un(e) Agent(e) crédit alternatif (centre d'appel de 2e ou 3e chance) ayant envie de grandir et de s’épanouir dans un environnement inspirant et en constante évolution.

Horaire :

  • 40h par semaine
  • Télétravail 20h et Présentiel 20h
  • Lundi au Vendredi 12h à 21h
  • Samedi et dimanche disponible
  • Permanent
  • Temps plein
  • Flexibilité d'horaire

Salaire :

  • 20$ à 22,50$ selon l'expérience
  • Prime de 4$/h les soirs et fin de semaine
  • Bonis mensuels de performance
  • Possibilité d'obtenir 50 000$ par année
  • Augmentation de salaire annuelle

Responsabilités

  • Répondre rapidement et efficacement aux différents appels et courriels reçus de clients potentiels ou existants
  • Proposer des pistes de solution aux clients concernant leur crédit
  • Offrir un service à la clientèle hors pair basé sur l’écoute et la satisfaction du client
  • Documenter les demandes reçues et toutes les communications dans le logiciel prévu à cette fin
  • Maintenir un taux de rendement efficace
  • Assurer le service après-vente aux clients actifs par téléphone

Exigences

  • Expérience en centre d'appel
  • Expérience avec le crédit
  • Expérience en vente
  • Être un excellent communicateur
  • Savoir écouter et poser les bonnes questions
  • Être ouvert et flexible à l'apprentissage de nouvelles techniques
  • Être à l’aise avec la technologie et l’informatique
  • Avoir une excellente maîtrise de la langue française à l’oral et à l’écrit
  • Avoir une maîtrise professionnelle de la langue anglaise

Avantages

  • Formation continue
  • Assurance invalidité longue durée
  • Programme d’aide aux employés
  • Activités sociales
  • Assurance voyage
  • Stationnement sur place
  • REER participatif de l’employeur
  • Possibilité d'avancement
  • Gestionnaire à l'écoute
  • Événements d'entreprise
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