Conseiller service à la clientèle
Notre client
est une entreprise manufacturière et de
distribution spécialisée destinés au domaine agricole ainsi que le commercial et
l’industriel. Leurs produits sont vendus à l'international. Située en
ESTRIE, l’entreprise est reconnue pour la qualité de ses
produits et de son service. Afin de soutenir sa croissance continue, nous
recherchons présentement un(e) :
Conseiller service à la
clientèle
PRINCIPALES RESPONSABILITÉS :
Relevant du Directeur des ventes, le conseiller SAC
est responsable de conseiller les clients sur les produits et d’aider et
supporter les représentants aux ventes. Il est responsable également du
catalogue de produits et du support au développement des affaires.
Taches spécifiques à la position :
§ Effectuer des appels de suivi et maintenir les
relations d’affaires avec les clients.
§ Offrir un service de première qualité et assurer une
vigie sur les processus.
§ Effectuer les soumissions et en faire les
suivis.
§ Tenir à jour le catalogue des produits et les
outils marketing.
§ Coordonner ses activités avec les représentants aux
ventes afin que toutes les commandes soient traitées et exécutées efficacement.
§ Effectuer une vigie 360 des interrelation
clients :
Ø Saisies et suivis de
commandes
Ø Voir aux suivis de production et
expédition.
Ø Facturation et en faire la
coordination.
Ø Aviser les clients et les représentants des retards de
livraison
§ Faire les rapports des soumissions, des commandes, des
livraisons et des ventes chaque vendredi.
§ Effectuer toutes autres tâches
connexes.
QUALIFICATIONS REQUISES :
§ DEC en ventes,
administration ou formation équivalente.
§ 5 ans d'expérience dans un
poste au service à la
clientèle ou en ventes internes.
§ ESSENTIEL : Parfaitement bilingue.
§ Excellent sens de la communication et de l’entregent.
§ Attitude positive, dynamique, désir d’apprendre et
évoluer.
§ Sens de l’initiative et bonne organisation du travail.
POURQUOI SE
JOINDRE À L’ÉQUIPE :
Ø Salaire compétitif + Assurances Collectives + 3
semaines vacances
Ø Poste permanent et horaire de jour de 8h00 a 17h00
Ø Participer au développement de l’entreprise en étant
un jour clé
Ø Ambiance saine et conviviale au sein d’une entreprise
florissante depuis de nombreuse années !
NB :
Le générique masculin est utilisé dans le seul but d’alléger la lecture du
texte.
Cette offre vous intéresse? Faites parvenir votre CV à
sophie@pvrh-recrutement.com