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TOTEM talent recruiterSource d’offres vérifiée

Agent de service à la clientèle

The role involves welcoming visitors, managing phone calls, and routing requests to the appropriate professionals. Responsibilities also include handling mail, drafting correspondence, and managing the opening and closing of files.

  • Hybride
  • Montréal, QC
  • Publié 8 sept. 2026
  • Postuler avant le 8 oct. 2026
  • 1 poste

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Résumé du poste

Notre client , un organisme dans le secteur des services sociaux, situé près du métro Jarry, est à la recherche d'un.e agent.e à l'accueil bilingue. Il s'agit d'un poste permanent avec un bel environnement de travail , offrant une couverture complète d'avantages sociaux. Responsabilités: Accueillir les visiteurs , répondre aux appels et acheminer les demandes; Recevoir le courrier, les courriels, et les acheminer aux professionnels; Rédiger, réviser certains documentions et correspondances; Effectuer les ouvertures et fermetures de dossiers; Assurer un service professionnel et humain. Profil recherché: DEC ou BAC en administration-service social; Expérience pertinente dans un emploi similaire; Maitrise de la suite Microsotf 365; Maitrise du français à l'oral et à l'écrit; Bilinguisme fonctionnel;* Conditions du poste Poste situé à Montréal, avec un mode de travail hybride. Salaire entre 22 et 25$ de l'heure Horaire flexible du lundi au vendredi Entrée en poste dès que possible. Nous vous remercions de votre intérêt envers ce poste. Pour postuler, veuillez transmettre votre CV via le site ou par courriel à [email protected] Le genre féminin est utilisé dans le seul but d'alléger le texte. *La maîtrise du français et de l'anglais est requise afin de communiquer avec des collègues, clients et partenaires unilingues anglophones situés au Canada et à l'international.

Ce que vous ferez

The role involves welcoming visitors, managing phone calls, and routing requests to the appropriate professionals. Responsibilities also include handling mail, drafting correspondence, and managing the opening and closing of files.

Exigences

Candidates should hold a DEC or Bachelor's degree in administration or social services with relevant experience in a similar role. Proficiency in Microsoft 365 and functional bilingualism in French and English are required.

Avantages

• Comprehensive Social Benefits

Compétences indiquées

  • Service à la clientèleSouhaitée
  • Administrative SupportSouhaitée
  • Microsoft 365Souhaitée

Autres compétences pertinentes

Relevées dans la description du poste. Confirmez les exigences importantes ci-dessus.

  • Customer Service
  • Bilingualism
  • Microsoft 365
  • French Proficiency
  • English Proficiency
  • Administrative Support
  • File Management
  • Correspondence Writing

Domaines d’emploi

  • Customer Service & Support
  • Administrative
  • Social Services

Renseignements supplémentaires

Formation minimale
Diplôme collégial
Expérience minimale
2+ ans
Postuler avant le
8 oct. 2026
Langue de l’offre
français
Heures de travail
40 heures par semaine
Niveau d’expérience
Associate
Mode de candidature
La candidature directe est offerte