Technicien du service à la clientèle, Bell Aliant
Code de demande: 417358
Chez Bell, on ne se contente pas de construire des réseaux de calibre mondial, d'élaborer des services novateurs et de créer du contenu pour des médias multiplateformes : on transforme la façon dont les Canadiens communiquent entre eux et avec le reste du monde.
Si vous êtes prêt à donner corps à des idées innovatrices et à vous joindre à une entreprise qui encourage, le développement professionnel et le bien-être de ses employés, l'équipe Bell est faite pour vous.
L'équipe Services extérieurs de Bell représente fièrement la marque Bell en fournissant les meilleurs services d'installation et de réparation qui soient et en assurant l'entretien du réseau de Bell pour ses clients résidentiels et d'affaires.
Technicien du service à la clientèle, Bell Aliant
Employés qui sont principalement responsables de l'installation, de la maintenance et de la réparation des équipements fournis aux clients résidentiels et aux petites entreprises. Peuvent être appelés à installer, entretenir et réparer des téléphones publics et faire la collecte des pièces de monnaie.
Formation
Un certificat d'études secondaires combiné à un (1) an d'études postsecondaires dans un établissement d'enseignement reconnu en règle
OU
Un certificat d'études secondaires combiné à
- Un (1) an d'expérience de travail sur le terrain en tant que technicien dans une entreprise ou un service de technologies des communications
- Ou un (1) an d'expérience dans un poste spécialisé
Capacités requises pour le poste
Capacités physiques
- Doit monter quotidiennement sur des poteaux (au moyen d'échelles, crampons et autres outils)
- Capacité de distinguer les couleurs
- Capacité de soulever jusqu'à 70 lb
- Capacité de travailler efficacement en hauteur
- Capacité de manœuvrer et de grimper dans des échelles d'une hauteur maximale de 28 pi. pouvant supporter un poids maximal de 375 lb
Compétences/connaissances
- Compétences en communications - verbales et écrites
- Compétences en informatique - courriel : Outlook et MSN, Intranet/Internet, Microsoft Excel, Microsoft Word
- Aptitudes pour le service à la clientèle
- Tolérance de l'ambiguïté
- Aptitudes pour la résolution de problèmes
Autres
- La réussite d'un test d'aptitudes physiques (selon la matrice de demande d'emploi) peut être nécessaire à l'emploi
- Doit se rendre par hélicoptère ou avion dans des lieux éloignés et, dans certains cas, sur des plates-formes pétrolières en mer
- Doit voyager en empruntant divers modes de transport dans toutes sortes de conditions météorologiques
- Permis de conduire permanent valide et en règle (classe 5)
- Disposition à travailler 40 heures par semaine, y compris les jours, les soirs, les fins de semaine et les jours fériés
Compétences souhaitées
- Passion pour le service à la clientèle
- Grande dextérité manuelle, capacité de travailler avec divers outils à main
- Intérêt marqué pour la technologie
- Expérience en vente ou en service à la clientèle
- Agilité et capacité de s'adapter à un environnement en constante évolution
#ProgrammeRecommandationEmployes
Une connaissance adéquate du français est requise pour les postes offerts au Québec. Le générique masculin est utilisé sans discrimination et uniquement dans le but d'alléger le texte.
Renseignements supplémentaires :
Type de poste : Employé syndiqué
Statut du poste : Employé permanent - temps plein
Lieu de travail : Canada : Terre-Neuve : Corner Brook
Profil de travail : Temps plein au bureau (signifie que vous devrez effectuer votre travail sur place)
Date limite pour postuler : 2024-04-27
Pour les profils de travail qui sont " hybrides," les personnes retenues doivent être basées au Canada et se présenter à un bureau fixe de Bell au moins trois jours par semaine. Soucieuse de l'importance de l'équilibre entre vie professionnelle et vie privée, Bell offre des horaires de travail flexibles en fonction des besoins de l'entreprise.
Afin que votre candidature soit prise en considération pour ce rôle, veuillez postuler directement en ligne. Les candidatures soumises par courriel ne seront pas acceptées.
Chez Bell, nous n'acceptons pas seulement la différence, nous la célébrons. Nous nous engageons à créer un milieu de travail inclusif, équitable et accessible, où tous les membres du personnel se sentent valorisés, respectés et soutenus, et peuvent atteindre leur plein potentiel.
Nous encourageons les personnes handicapées à soumettre leur candidature. Des accommodements sont mis en place sur demande pour les candidats qui prennent part à toutes les étapes du processus de sélection. Pour faire une demande en toute confidentialité, envoyez un courriel directement à votre recruteur ou à l'adresse recrutement@bell.ca afin qu'il soit possible de prendre les dispositions nécessaires. Si vous avez des questions au sujet des mesures d'accessibilité aux emplois chez Bell, écrivez à notre équipe Diversité et inclusion à l'adresse inclusion@bell.ca.
établi : Canada, NL, Corner Brook
Bell, l'un des 100 meilleurs employeurs du Canada.