Agent service après ventes 16446

12 janvier 2022
Industries Véhicules (vente, pièces, entretien)
Catégories Service Clientèle, Centre d'Appels, Service à la clientèle, Support aux Ventes
Saint-Jerome, QC

GROUPE CARBUR est à la recherche d'un(e) Agent(e) service après ventes travaillant pour nos trois concessions automobiles à St-Jérôme.

Tu auras la chance de t'épanouir avec une équipe passionnée et dynamique, et ce, du Lundi au Vendredi.

Tous les jours tu pourras augmenter ton salaire de base par différentes boni payable une fois par mois sur les différents services vendus à tes clients.

Responsabilités

Tu souhaites travailler au service à la clientèle automobile? Tu souhaites parler à tes clients toutes la journée? 

Ces responsabilités sont pour toi :

  • Suivi de dossiers de clients via un système de gestion des clients
  • Gestion d'environ 30% d'appels entrants et de 70% d'appels sortants toute la journée
  • Relance de clients existants pour la prise de rendez-vous
  • Vente de services complémentaires
  • Travailler avec l'équipe en place pour assurer un bon service après-ventes

Exigences

Ton service client est impeccable et tu réponds aux exigences suivantes? Vient travailler avec nous!

  • Avoir travaillé au service à la clientèle par téléphone (2 ans)
  • Avoir travaillé avec un système informatique (CRM) de gestion des clients
  • Organiser et structuré
  • Bonne aisance au niveau de l'anglais oral
  • Niveau avancé du français autant à l'oral qu'à l'écrit

Atout :

  • Connaissance dans le domaine automobile
  • Avoir de l'expérience en ventes (2 ans)

Avantages

  • Formation continue
  • Formation continue
  • Régime d'assurance collective
  • Régime d'assurance collective
  • Assurance invalidité longue durée
  • Assurance vie
  • Programme d'aide aux employés
  • Assurance voyage
  • Stationnement sur place
  • Possibilité d'avancement
  • Gestionnaire à l'écoute
  • Équipe dynamique
  • Événements d'entreprise
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