Avant d’accepter un poste dans une entreprise que vous ne connaissez pas, vous devriez considérer ces 4 facteurs… au-delà du salaire offert ! Les conditions de l’offre d’emploi Lors de la réception d’une offre d’emploi suite à un processus d’embauche, celle-ci doit correspondre à vos attentes et conditions émises durant l’entrevue. S’il y a d’importantes différences […]
Travailler dans un centre d’appels et être affecté à des tâches liées au service à la clientèle, c’est avoir chaque jour l’occasion de commettre ces erreurs fatales… Quelles sont-elles et comment les éviter ? Tenir des propos discriminatoires Tous les clients doivent être considérés de la même manière et bénéficier du même traitement. Aussi, les agents […]
