Authentiques, intègres et motivants, les leaders informels sont souvent plus appréciés que le patron au sein d’une équipe de travail. Leurs qualités étant de vrais facteur de changement, les entreprises ont tout intérêt à tirer profit des leaders informels pour améliorer leur milieu de travail. Dans un environnement de centre d’appels ou de service à la […]
Devenu le symbole suprême du travailleur beige et déprimé, le cubicule a largement cédé du terrain au travail en aire ouverte. Bien qu’il soit loin d’être le Graal des milieux de travail, le cubicule manque pourtant à de nombreux employés de bureau. « Les bureaux en aire ouverte diminuent peu les problèmes associés aux bureaux […]
Doit-on absolument aimer son travail d’une passion dévorante pour bien le faire et en tirer satisfaction ? Le mythe de la passion du travail, bien présent, peut créer une culpabilité chez certains travailleurs. La bande dessinée Dilbert en a fait son univers : un milieu de travail morne où les employés prisonniers de leur cubicule « […]
